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w88文娱城公共自行车站点地图 租车流程 服务指南 常见问题  w88文娱城县公共自行车
绍兴公共自行车
w88文娱城公共自行车收费规范:
【办个人卡】须交200元押金和50元消费充值,丢失补办或人为原因损坏换卡收取成本费15元/张。
【办集体卡】凡一次处理10张卡以上的集体,凭单位介绍信、名单汇总表和持卡人身份证复印件,办卡时只需交100元租车信誉保证金和50元消费充值。
【办游客卡】交300元租车信誉保证金和50元消费充值。
普通卡每次2小时内免费运用,超时后按1元/小时收取(缺乏1小时按1小时计),24小时内最高限额为10元。游客卡为10元/天。

w88文娱城公共自行车借车卡处理时刻、地址:
【个人卡、游客卡处理】 城市广场东、解放路公民路口(农业银行旁),时刻为8:00-11:30、13:00-16:30,每天均可处理。(鲁迅故乡游客中心设有游客卡代理事务)
【个人卡处理】(中信银行网点、中国工商银行总行营业部、儿童公园售票处设有个人卡代理事务)
1、行政中心办卡服务点:时刻 8:30-11:30、13:00-16:00 双休日及节假日停办;
2、袍江区办卡服务点:地址 袍江百胜街发达街路口(袍江电信营业厅内) 时刻 8:00-11:30、13:00-16:00 双休日及节假日停办;
3、因事务调整,城东高新区管委会办卡服务点、行政中心(镜湖)办卡服务点于2016年5月16日起将中止服务。需求处理相关事务的市民请至城市广场东办卡服务点或解放路公民路口办卡服务点处理事务,作业时刻:上午8:00-11:30,下午13:00-16:30。由此带来不便利敬请谅解!

【补、换、退卡及集体卡处理】
处理中心:地址 严家潭7幢,w88文娱城市市政设备有限公司公共自行车处理办公室 上午8:30-12:00,下午14:30-17:30(夏令时)、14:00-17:00(冬令时),双休日及节假日停办;(为便利市民处理补、换卡,若办卡人身份证、办卡收款收据带着完全,也可至解放路公民路口服务亭处理补、换卡,作业时刻为上午8:00-11:30,下午13:00-16:30。若收款收据丢失需提早5个作业日预定。)

w88文娱城公共自行车站点地图: 办卡热线:0575-88061919   公共自行车处理办公室地址:w88文娱城市树下王,w88文娱城市路灯处理所内

点击查看图片版地图 市区公共自行车二期建成后网点散布地址表:绍兴公共自行车iOS版下载w88文娱城市公共自行车站点散布地址表.doc


租车流程:
1、 为了您的安全,市民须在16周岁—65周岁范围内方可处理租车事务。
2、 市民处理租车事必须出示、挂号自己身份证或相关证件,交纳押金,即可处理公共自行车租车卡一张,凭租车卡取车租借。
3、 租车卡可在w88文娱城市公共自行车服务中心或其它有告诉办卡的网点处理。(办、退卡时刻为9:00—17:00)
4、 租车单次免费运用时刻为1小时,每次1小时内免费运用,超时后按1元/小时收取(缺乏1小时按1小时计)。
5、 租车卡选用实名制,此卡仅限自己运用,不得转借别人,以便保证自己的利益,若租车卡转借别人,全部法律责任由自己自付。
6、 请妥善保管自己租车卡,切勿划伤和折断,如有丢失本卡,请赶快报失处理,如因没有及时挂失形成的相关丢失由自己承当。


服务指南:
怎么处理借车卡
1、年纪在16周岁以上至65周岁以下。
2、凡本地居民凭自己身份证,外地户口居民外加寓居证,无寓居证者按游客卡处理。
3、办卡:
个人卡:交200元押金和50元消费充值。
集体卡:凡一次处理10张卡以上的集体,凭单位介绍信和持卡人身份证,办卡时只需交100元押金和50元消费充值。
游客卡:交300元押金和50元消费充值。
4、照实填写办卡申领表并签字承认。

怎么处理退卡手续
1、凭自己身份证等有效证件和办卡时所开的收据。
2、核对信息后回收借车卡,交还卡上余额。
3、若借车卡丢失,在原有余额上扣除15元卡费。
4、如借车卡被损坏,应按规则处理换卡后,再处理退卡手续。
5、办卡24小时后方可退卡,游客卡在外。

怎么处理借车卡换卡、丢失、补办手续
1、换卡:
①非人为原因形成借车卡不能运用的,在其无借车行为时,到处理中心免费替换。有借车行为,先还车,再免费替换。
②因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的,需付出15元的卡费。再处理换卡手续。
2、丢失:
①丢失后当即致电0575-88061919,核对办卡人相关信息后,咱们当即对卡进行口头挂失。
②口头挂失后,请在7天之内带上身份证原件到处理中心正式挂失。
③挂失期间找回,可拨打0575-88061919,撤销挂失。
3、补办:
①原借车人处理挂失手续后,到处理中心填写补卡挂号表。
②交纳15元补卡费用。
③补办新卡后,原卡上的信息及余额主动转移到新卡账户上。

怎么处理损坏、丢失补偿
1、自行车丢失后,请到处理中心,按300元/辆处理补偿手续。
2、因运用不当,自行车车架和车轮发作开裂或歪曲变形,按200元/辆补偿。

借车收费规范
每次2小时内免费运用,超时后按1元/小时收取(缺乏1小时按1小时计)。

借、还车流程
借车:
1、将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡。
2、听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车拉出,即借车成功。

  还车:
1、先将公共自行车推入锁止器。
2、将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。
3、听到语音提示“还车成功,请取卡”后,将卡回收,即还车成功。

  无法借车处理办法
①刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域,待语音提示“请取车”后,取车。
②车桩上车未停好。将自行车扶正后,往前轻推,刷卡取车。
③该卡已借出公共自行车,但未还车。请还好车后,再借车。
④借车时听到语音提示“通讯毛病暂停运用”。请换桩借车。
⑤一人持有多张卡借车时,切勿运用已借过车的借车卡借车。
⑥借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,可换桩刷卡。若还未成功借车,请带着身份证到处理中心换卡。
⑦卡内余额缺乏。请充值后再借车。

  无法还车处理办法
①还车时车推不进去,可查看锁止器进出口是否有黄色舌头弹出,可联络处理中心进行处理。
②还车时呈现锁止器重复锁车,可将车缓慢推入车桩,切勿推究竟,即可还车。
③还车时无任何锁车作业,可换桩还车,也可拨打热线,保护人员将到现场处理。

  温馨提示
1、一张借车卡,只能借一辆公共自行车。
2、借车卡限由持卡人运用,不得转借别人。擅借别人运用,发作的全部问题由持卡人担任。
3、借、还车需刷卡。还车未刷卡或许会形成借车卡暂停运用,第2次无法正常借车。
4、还车时要将车按提示扶正后推入车桩,再刷卡待语音提示后,将卡回收。
5、借车成功后20秒内推出,不然20秒后车会主动锁住,一起车主动进入还车未刷卡状况,将形成第2次无法借车。
6、办卡后24小时内不接受退卡,24小时之后可带上身份证、借车卡,凭收据退卡。
7、借车前请仔细查看车辆有无损坏,如有损坏请勿借用,不然形成的交通事故自行承当。
8、骑车过程中请恪守交通规则,如有违背,结果自行承当。

  如借、还车呈现问题或有任何定见、主张,可拨打服务热线: 0575-88061919。

集体卡办卡须知
1、须十人以上持单位介绍信、待办人总名单(均需敲单位公章),每人自己填写自行车卡申请表(含地址、联络方式等信息)并签字承认,并附身份证复印件;集体卡申请表请预先至w88文娱城市严家潭7幢103公共自行车处理办公室收取;
2、每张身份证限办一张自行车卡,已处理过的人员(包括已处理过个人卡的人员)不得处理;办卡年纪要求:16——65周岁;
3、每张集体卡信誉保证金100元,根底充值50元;请必须保管好收款收据,补卡、退卡时须带着;
4、已退卡人员二次办卡须交纳15元工本费(初次办卡免交)。

怎么进行充值
卡内余额低于20元时车卡将无法运用。
请至城市广场东、解放路公民路口服务网点进行充值后再运用。城市广场东、解放路公民路口(农业银行旁),时刻为8:00-11:30、13:00-16:30,每天均可处理。
也可至袍江电信营业厅处服务网点充值,时刻为8:00-11:30、13:00-16:00,双休日及节假日停办。

还车遇到网点车满怎么办
最近由于公共自行车租借量较大,导致在顶峰时段一些网点无还车空位。在此提示借车人,若碰到这种状况,条件答应的话,咱们主张到就近网点还车,每个网点邻近的车位状况可凭借车卡在每个网点的控制柜(有显现屏)上进行查询,也可通过拨打热线电话88061919进行查询,由作业人员协助处理,不要自行把车直接停在网点周围,避免给您带来不必要的丢失。
谢谢咱们的合作!

处理补、换、退卡注意事项
1、需带着自己身份证,办卡收款收据,至严家潭七幢公共自行车处理办公室处理;作业时刻为:上午8:30-12:00,下午14:30-17:30(夏令时)、14:00-17:00(冬令时),双休日及节假日停办;另,处理补、换卡,若办卡人身份证、办卡收款收据带着完全,也可至解放路公民路口服务亭处理补、换卡,作业时刻为上午8:00-11:30,下午13:00-16:30;
2、办卡一个月内不接受处理退卡;
3、若卡丢失请及时拨打0575-88061919进行挂失;
4、若办卡收款收据丢失需提早至少5个作业日致电0575-85142895进行电话预定后方可处理(预定受理时刻与事务受理作业时刻共同);
5、处理换、退卡需带着原卡,如有丢失或损坏需交纳15元工本费;
6、自己退卡后二次办卡需预先交纳15元工本费;
7、处理相关事务前请保证该卡没有未还车辆;如有车辆丢失或损坏需进行补偿后方可处理。

借车卡处理要求
借车卡处理要求办卡人:
1、年纪在16周岁以上至65周岁以下。
2、凡本地居民凭自己身份证,外地户口居民外加暂住证,无暂住证者按游客卡处理,每张身份证限办一张借车卡。
3、填写申请表并签字承认。注:处理集体卡因人数较多,请先至严家潭7幢103公共自行车处理办公室收取集体卡申请表,带回由自己填写并签字承认。

借还车呈现问题或遇见坏车怎么办
借还车呈现问题怎么办
许多用户反映借车和还车时经常会呈现借不了车或还不上车的现象,但通过咱们处理员察看后发现锁车器并没有毛病,这是怎么回事呢?原因和处理的办法很简单,仅仅一般用户不知道这儿的小窍门。
1. “锁具毛病,暂停运用”:先将自行车扶正让锁具衔接处松动,这样在锁具主动开锁时就不会由于车锁倾斜而被卡住,然后导致无法借车;如仍是不可,主张您等2-3分钟之后换个桩位借从头刷卡借车。
2. “锁车桩锁不了车”:这种状况一般是由于锁具在长期运用过程中触点的簧片变形导致车卡无法触及簧片形成。在此,咱们提示市民假如由于还不了车而着急地用力将自行车往车桩里推,此举不只是杯水车薪的,并且一旦过火用力还或许形成车桩的严峻损害,增大了修补难度。如遇此现象首要主张市民还车时往上提一下自行车坐垫,这样锁车器或许会感应到车卡,若仍是锁不上车,主张市民换一个车桩或拨打咱们的热0575-88061919,让咱们的客服人员帮您。以上都是咱们巡检人员在作业中总结出的经历,期望能给遇到此类问题的市民供给参阅。今后诸如此类的借还车问题,请市民向咱们反映,咱们也会在w88文娱城公共自行车网站上及时登出,望市民随时重视咱们的网站,咱们的网站是http://www.sxbicycle.com/。

遇到坏车怎么办
提示广阔市民,借车时先试骑自行车,如发现有影响骑行的公共自行车,主张市民一定要换辆车并电话告诉咱们处理中心,这样能够第一时刻发现坏车,及时处理那些存在危险的车辆。近期,咱们发现一些市民租借的车子发作碰撞了,车辆被撞得轮胎都变形了,不声不响地就把自行车直接还在桩上,让其他市民重复地借着这辆“病车”。公共自行车究竟不是每个站点都装备人员处理的,假如那样公共自行车也就失掉的它本身的含义,咱们的巡检人员每天不只需求查看车况还要兼管调度作业,只需查看到坏车每天都会及时进行修补,来不及修补的也会把毛病车锁进备车铁链里。所以,请咱们彼此谅解,望各位市民日后骑到有问题的自行车时,致电0575-88061919,咱们会第一时刻组织巡检人员去处理,对此咱们深表谢意。

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